Игры патриотов
За неделю cитуационный антиковидный центр Башкирии принял больше 2,8 тысяч звонков
С начала своей работы Ситуационный антиковидный центр Башкортостана обработал почти 22 тысячи заявок. Об этом на оперативном совещании в правительстве республики сообщила руководитель колл-центра Римма Утяшева.
В течение пяти недель работы 35,5 процента от общей доли звонков совершили пожилые люди старше 60 лет. Больше 2,8 обращений операторы и специалисты колл-центра приняли с 14 по 20 декабря. Подавляющее число запросов – 45 процентов – относятся к теме амбулаторного лечения от коронавируса. 13 процентов звонивших хотели узнать свои результаты тестирования на инфекцию, а еще 7,7 процента – задавали вопросы о предоставлении лекарств и лечения в больницах.
Радий Хабиров высоко оценил работу центра и сообщил, что он продолжит работать в новогодние каникулы и после них. Жители республики могут получить полезную информацию и получить консультацию специалиста, позвонив по номеру: 218-19-19.
