В башкирских банках стали стесняться навязывать допуслуги при кредитовании

— При оформлении кредита или займа кредиторы часто предлагают различные консультационные услуги: юридические, медицинские, а также всевозможные подписки, смс-информирование и так далее, — рассказала заместитель управляющего Нацбанком Башкирии Лилия Якупова. —  Человек, безусловно, может что-то оформить при желании, но покупка дополнительных сервисов по закону не должна быть условием получения кредита или займа.

Против навязывания необязательных платных услуг направлены поправки к закону «О потребительском кредите (займе)». Они начали действовать 30 декабря прошлого года и теперь клиенты банков и МФО могут в течение 14 дней после заключения договора вернуть деньги за любые сервисы. До вступления закона в силу клиенты могли отказываться только от навязанных услуг страхования.

 — Одновременно стала незаконной практика, когда банки изначально проставляли в договорах отметки о согласии на оплату тех или иных услуг, — добавили в пресс-службе регионального Нацбанка. — Теперь заемщик должен самостоятельно ставить галочки там, где считает нужным.

Напомним, в минувшем году общее количество жалоб жителей Башкирии в сфере потребительского кредитования сократилось почти вдвое.

- За январь–ноябрь 2021 года поступило 788 обращений против 1382 за тот же время 2020-го, — подчеркнули в пресс-службе регионального финансового регулятора. —  В целом жалоб на банки в регионе стало меньше на треть: 2,4 тысяч и 3,4 тысяч соответственно. В то же время количество нареканий в адрес микрофинансовых организаций выросло с 352 за 11 месяцев 2020 года до 679 в 2021.